Das FAQs

Frequently Asked Questions

Haben Sie Fragen? Hier können Sie die Antwort auf die häufigsten Fragen unserer Gäste erhalten.

Warum sollte man von dieser Seite buchen?

Aus folgenden Gründen ist es vorteilhaft, von dieser offiziellen Seite zu buchen:

  • Sie haben ein Recht auf Geschenke und exklusive Ermäßigungen
  • Sie haben Zugang zu Angeboten, die sie nur hier finden
  • Sie haben direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern
  • Sie finden hier immer die beste Preisgarantie

Um wieviel Uhr finden der Check-in und der Check-out statt?

Der Check-in beginnt ab 15.00 Uhr und der Check-out bis um 11.00 Uhr. Während Sie auf ihren Flug oder Zug warten können Sie Ihr Gepäck an unserem Front Desk abgeben und die freie Zeit am Strand oder dem Schwimmbad verbringen.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten: Visa, Mastercard, Cartasì, Amex und Debitkarte.

Wie lautet das Stornierungsverfahren?

Generell fällt bei einer Stornierung des Aufenthaltes das folgende Bußgeld an.

Von Juni bis August:

  • Bis zu 30 Tagen im Voraus: 30% des Aufenthaltes
  • Von 29 bis 15 Tagen im Voraus: 50% des Aufenthaltes
  • Von 14 Tagen im Voraus: 100% des Aufenthaltes

Von September bis Mai:

  • Bis zu 30 Tage im Voraus: kein Bußgeld
  • Von 29 bis 3 Tage im Voraus: 50% des Aufenthaltes
  • Ab 3 Tagen im Voraus: 100% des Aufenthaltes

Die Stornierungsfristen sind von Zeiträumen und Spezialangeboten abhängig. Wir bitten Sie immer ganz genau während Ihrer Reservierung, die Bestimmungen durchzulesen.

Wird eine Internetverbindung geboten?

Die Wi-Fi Internetverbindung ist in den Gemeinschaftsräumen und den Einzimmer- Appartements verfügbar. Um Zugang zu der kostenlosen Internetverbindung in den Einzimmerwohnungen zu haben, buchen Sie direkt von dieser Seite. Als Alternative gibt es das kostenpflichtiges Internet

Sehen Sie den Service Bereich

Gibt es einen Parkplatz?

Der Parkplatz ist kostenlos im Innern des Gebäudes verfügbar.

Werden Aktivitäten für Kinder geboten?

Unsere Residenz bietet jedem Gast den Miniclub - Service für Kinder jeden Alters, um die sich tagsüber ein Team aus erfahrenen Animatoren kümmert. Der Miniclub ist im Service unserer Clubkarte enthalten, die den Strandservice (Sonnenschirm und zwei Liegen), die Nutzung des Schwimmbades, alle anderen Ausstattungen, die Sportplätze und die Animation am Tag und am Abend beinhaltet.

Gibt es Zimmer und Appartements für behinderte Gäste?

Ja, es werden verschiedene Möglichkeiten für behinderte Gäste geboten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter

Werden auch Tiere aufgenommen?

Ja, wir nehmen Tiere jeder Größe zu einem Preis von 10,00 € am Tag pro Tier auf. Teilen Sie unseren Mitarbeitern ihre Bedürfnisse im Voraus mit, um Ihre Tiere auf bestmögliche Weise in Empfang zu nehmen.